CONDIZIONI DI VENDITA

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra il Cliente Web (acquirente) e

Art Pubblicità di Maccarini Luca

Vicolo Bielotti 7
24053 Brignano Gera D’Adda (BG)
Partita Iva: 04055580163

R.E.A. di BG n. 431197

Art Pubblicità di Maccarini Luca gestisce il negozio e-commerce www.maccatools.com  sotto, per semplificare, denominata Maccatools.

 

  • ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente, anche ai sensi e per gli effetti di cui agli art.li 1341 e 1342 Cod. Civ., le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. L’ordine a Maccatools deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dello stesso da parte di Maccatools. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente (tramite e-mail o via telefonica).

1.2 Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto, è tenuto a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 52 e 53 del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, nel rispetto della normativa di cui al D.Lgs. n. 196/2003.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Maccatools.

  • MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Maccatools al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) https://www.maccatools.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. In alcuni articoli come per esempio in alcune scale l’immagine è unica per tutti i modelli, è necessario far riferimento alla scheda tecnica per i dettagli. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Il prodotto indicato con il codice del produttore si riferisce perfettamente al prodotto originale di fabbrica.

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Maccatools mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Maccatools. La conferma ordine trasmessa dal Cliente consente alla Maccatools di venir in possesso dell'indirizzo IP del computer che ha trasmesso l'ordine. Tale indirizzo consentirà alla Maccatools di potersi avvalere nei termini di legge di rivalse per frodi, tentativi di minacce, falsificazioni, commesse pirate che comporteranno danni economici alla Maccatools o disturbi commerciali. Maccatools, se riterrà opportuno avere maggiori informazioni sul luogo e la sede dell'utente, potrà avvalersi della collaborazione della Polizia Postale di Bergamo.

2.3 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Maccatools garantisce la relativa comunicazione al Cliente.

2.4 La merce ordinata sarà evasa nei tempi normali di gestione e comunque entro e non oltre trenta giorni dalla ricezione dell’ordine. Entro il medesimo termine, il cliente sarà informato tramite e-mail dell’eventuale temporanea indisponibilità del prodotto ordinato. Maccatools potrà avvalersi dell'intermediazione commerciale dei suoi fornitori per la consegna del vostro ordine. In tale ipotesi, l’ordine potrà essere girato al produttore, che lo evaderà da altra sede. Il Cliente sarà informato tramite messaggio di posta elettronica dell'avvenuta intermediazione e della consegna da parte del produttore o distributore nazionale.

2.5 Tutte le informazioni sui prodotti presenti su www.maccatools.it, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti per il Venditore e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento , a meno che non siano espressamente indicate come vincolanti. Nel caso in cui l'acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il Diritto di Recesso (vedi apposita area o punto 18).

2.6 La merce potrà essere:

1 - Pagata on-line e spedita con corriere all’indirizzo indicato nell’ordine
La merce sarà spedita da un corriere di fiducia. Maccatools invierà una mail con il dettaglio della spedizione consigliando di rimanere reperibili telefonicamente nelle 24/48 successive in modo da ricevere il corriere ed evitare inutili giacenze.

2 - Pagata on-line con ritiro presso il fermo deposito del corriere espresso utilizzato per la spedizione. 
La merce sarà spedita da un corriere di fiducia. Maccatools invierà una mail con il dettaglio della spedizione

  • MODALITÀ DI ACCETTAZIONE DELLA MERCE

3.1 La nostra organizzazione prima di procedere alla preparazione dell'ordine, riscontra e contatta il Cliente via mail. A discrezione dell’organizzazione il Cliente potrà essere contattato telefonicamente, allo scopo di accertare la volontà dello stesso di ricevere la merce e constatare la sua responsabilità nell'aver commissionato l'ordine. Se il Cliente non potrà essere contattato per motivi di irreperibilità, di sua assenza in sede, o varie problematiche che potranno verificarsi, tra cui anche la sua assenza da abbonato alle guide telefoniche italiane, l'ordine potrà essere accantonato e solo se il Cliente fornisce esatte referenze di indirizzo si potrà procedere al confezionamento del suo ordine (riconoscimento utente a monitor).

3.2 Maccatools garantisce la consegna nel più breve tempo possibile, il prodotto commissionato viene controllato e confezionato nell'involucro più ottimale per garantire una perfetta e integra consegna. Il reparto che prepara le spedizioni controlla scrupolosamente i prodotti, in molti casi vengono collaudati (Motori e macchine) testati e provati, per evitare inconvenienti anche con Clienti poco esperti. La merce in ogni caso parte dai nostri magazzini in ottime condizioni, controllata e senza difetti. Il Cliente nell'effettuare l'ordinazione telematica viene avvisato delle modalità di accettazione della merce e dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni comunicate nella conferma d’ordine. In particolare, alla consegna della merce, il Cliente dovrà controllare lo stato dell’involucro, verificando l’integrità del pacco stesso. Dovrà, altresì, accertarsi che il numero dei colli effettivamente consegnati corrisponda al numero dei colli indicati nella fattura spedita per e-mail o contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco, che dovrà essere conservata. se il Cliente è un privato, la merce potrà essere spedita anche con scontrino fiscale che sarà inserito all'interno dell'imballo con il collo.

Ricordiamo che da Regolamento la consegna è su STRADA (al cancello) e NON AI PIANI (alla porta). In caso di consegna ai piani le spese aggiuntive del corriere vi saranno addebitate. Vi chiediamo di controllare il collo e di firmare con “RISERVA DI CONTROLLO” specificando eventuali anomalie visibili all'imballo o al collo stesso, perché non rispondiamo di danni causati dal trasportatore.
Attenzione: il corriere tenta due volte la consegna poi la merce entra in giacenza, vi preghiamo di farvi trovare presenti all’indirizzo di spedizione. In caso di apertura Giacenza vi saranno addebitati i costi di gestione pratica.

3.3 Eventuali contestazioni dovranno essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato integro correttamente.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto:

Se allo scarico la merce ha subito danni visibili scrivere “RIFIUTO MERCE PERCHE’ DANNEGGIATA”.

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

1-esprimere una riserva, il pacco verrà accettato ma prima di firmare il documento il Cliente dovrà scrivere "Accetto con riserva di controllo per imballo danneggiato". Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti dello stesso;

2-respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco;

3-comunicare il danneggiamento al nostro indirizzo di posta elettronica spedizioni@maccatools.com con tutti i dettagli. Se possibile scattare una o più foto dimostrative del danno e allegarle alla email;

4-successivamente segnalare la contestazione anche alla sede del corriere della zona di competenza (fax di elevazione danneggiamento merce, ammanchi ecc..), per questo è necessario conservare il cedolino e inviarne una copia via email a spedizioni@maccatools.com ed al Corriere con le specifiche del danno.

Qualora il Cliente sottoscriva la bolla di consegna del corriere senza segnalare eventuali problematiche, la merce si intenderà accettata senza riserve e Maccatools sarà sollevata da qualsiasi responsabilità ed obbligo a intervenire per risolvere difformità e/o danneggiamenti effettuati da terzi. Il Cliente non potrà quindi avvalersi della sostituzione, riparazione o risarcimento in quanto Maccatools (Art Pubblicità di Maccarini Luca) non è responsabile del trasporto.

N.B. Lievi danni, strisciature e/o piccole ammaccature che non compromettono l'utilizzo del prodotto acquistato NON comportano la sostituzione del pezzo in garanzia o il riconoscimento di eventuali rimborsi.

  • RIFIUTO DELLA MERCE:

4.1 La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente, pertanto, salvo il regolare esercizio del diritto di recesso, in nessun caso va rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. In caso di ingiustificato rifiuto della consegna, Maccatools richiederà il reintegro delle spese sostenute con il corriere, il Cliente dovrà provvedere entro 15 giorni a versare il risarcimento delle spese di trasporto sostenute (avviso via posta elettronica). Trascorso tale termine, se il Cliente risulterà inadempiente, inizierà la procedura legale. L'ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno da parte dell'acquirente. Infatti il collegamento telematico viene riconosciuto tramite indirizzo IP (del proprio computer e linea telefonica), riconosciuto dal numero di telefono, indirizzo postale, codice fiscale, contatto di conferma della spedizione.

4.2 Qualora una volta ricevuta la merce ci si rendesse conto di aver effettuato un errato acquisto e si desidera restituire l'oggetto si è tenuti a pagare le spese di spedizione complete dell'invio e del rientro dello stesso in base alle tariffe del corriere utilizzato (solitamente superiori alla quota indicativa di 10€ Ivati per ordini inferiori a  150€).  

 

  • SPEDIZIONI E COSTI:

5.1 Il nostro servizio di vendita on line è stato associato alla seguente tariffa di trasporto in Italia, con consegna esclusivamente a piano strada (vedere punto 3.2). 

Per ordini da € 1,00 a €349,00 le spese di spedizione sono € 9,99 iva 22% inclusa

Per ordini superiori ai € 349,00 le spese di spedizione sono GRATUITE ESCLUSI I RASAERBA.

Per ordini superiori ai € 349,00 le spese di spedizione sono GRATUITE escluse le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e Isole minori, Venezia mare, Livigno, Città del Vaticano e San Marino.

Maccatools si riserva di richiedere al momento dell'ordine un ulteriore contributo spese di trasporto di €20,00 Iva 22% inclusa per Sicilia, Sardegna e Isole minori, Venezia mare, Livigno, Città del Vaticano e San Marino. 
Alcuni prodotti hanno una maggiorazione di prezzo dovuta alle dimensioni e/o pesi FUORI MISURA indicate come spese aggiuntive nella scheda tecnica del prodotto.
La merce sarà spedita in imballo originale e/o, a discrezione di Maccatools, su scatole o imballi diversi. Se si desidera ricevere pacco anonimo è necessario inserirlo nelle note dell'ordine.


GARANZIA E NORME CONTRATTUALI DI VENDITA:

6.1 Tutti i prodotti Maccatools sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della Casa, che per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura che accompagna la merce. Il consumatore può far riferimento al centro assistenza o qualora non fosse presente nella propria città, rivolgersi a Maccatools.

6.2 In ipotesi di acquisto da parte del consumatore, in virtù di quanto disposto dagli art. 130 e 133 del D.Lgs. n. 206/2005, Maccatools sarà responsabile di un eventuale difetto di conformità, qualora lo stesso si dovesse manifestare entro il termine di due anni dalla consegna del bene. Il cliente decadrà dalla garanzia qualora non denunciasse a Maccatools il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

6.3 Sono in ogni caso escluse richieste di indennizzi o altre spese conseguenti. La garanzia perderà la sua validità qualora i difetti dovessero derivare da:

- un uso improprio della merce

- riparazioni o modifiche eseguite da terzi non autorizzati

- errata esecuzione delle norme di uso e di montaggio indicate negli appositi manuali

- impiego di equipaggiamenti, gruppi filtranti, prodotti per la depurazione, e/o altri accessori non inclusi e non di nostra produzione.

Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione. Non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento o per danneggiamento della spedizione.

RESO MERCE:

7.1 Salvo quanto previsto dal D.Lgs. n. 206/ 2005, in ipotesi di esercizio del diritto di recesso, solo se si è stati autorizzati da Maccatools per il reso di un prodotto, per la sostituzione o altre motivazioni, la merce sarà accettata dal nostro magazzino, diversamente il prodotto sarà rifiutato. Il nostro magazzino non accetta in nessun modo un reso in contrassegno. Per accordi che prevedono un rimborso, il valore sarà calcolato detraendo i costi di trasporto, la percentuale della transazione della carta di credito ed il costo bancario dell’eventuale bonifico di storno pari ad € 2,00.
Eventuali prodotti in omaggio potranno essere sostituiti con altri di pari o inferiore valore da Maccatools per la mancata disponibilità, senza alcun preavviso o comunicazione. Non saranno accettati resi di prodotti omaggio nè sostituzione in garanzia.

RECLAMI:

8.1 Per eventuali reclami o contestazioni si prega di spedire una mail all’indirizzo info@maccatools.com riportando il numero dell’ordine.

PREZZO:

9.1 Il prezzo degli articoli presenti su www.maccatools.com sono espressi in Euro e da considerarsi come prezzi al pubblico e quindi comprensivi di Iva al 22%. Nel carrello d’acquisto l’Iva è compresa e non scorporata. Vengono indicate separatamente le eventuali spese di spedizione, l’assicurazione ALL RISK e l’avviso di chiamata tutti Iva compresa. 

9.2 maccatools.com  si riserva di variare le promozioni e di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, a seguito di variazioni di mercato o di errori tipografici. Il prezzo esposto non è impegnativo se per errore è stato scritto il prezzo sbagliato. In tali ipotesi, il Cliente sarà immediatamente informato via mail prima della spedizione e gli sarà richiesta una nuova conferma d’ordine con il prezzo corretto. L'ordine potrà, in alternativa, essere annullato o evaso parzialmente senza la consegna del prodotto con prezzo errato e qualora fosse già avvenuto il pagamento, sarà integralmente rimborsato. In ogni caso, il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica una conferma di accettazione dell'ordine errato che potrà essere rifiutato da Maccatools. Se risultasse impossibile mettersi in contatto con l'utente, l'ordine sarà automaticamente annullato ed il pagamento anticipato rimborsato.

9.3 Il rimborso del pagamento di un ordine annullato, pagato con bonifico bancario anticipato, avverrà con addebito tramite bonifico bancario. Maccatools.it si riserva di rimborsare entro i 60 giorni lavorativi la commessa rifiutata. In caso di pagamento con carta di credito, la contabilizzazione delle operazioni, addebito e accredito del Cliente web, non avvengono immediatamente all’atto dell’ordine ma restano “bloccate” sulla carta del Cliente per un massimo di 20 giorni (termine legale) entro i quali, Maccatools può confermare o meno l'addebito/accredito e dunque dar corso o meno all'ordine effettuato quindi i soldi non gli vengono restituiti tramite bonifico ma ritornano semplicemente nel suo conto. Passato il termine legale si procederà con bonifico bancario.

RIFIUTO DELL’ORDINE

10.1 Maccatools si riserva il diritto di ritirare in ogni momento qualsiasi prodotto dal proprio sito web e/o rimuovere o pubblicare qualsiasi tipo di materiale o contenuto. Maccatools non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi a conseguenza del ritiro di un prodotto dal sito web, della rimozione o pubblicazione di qualsiasi tipo di materiale o contenuto su questo sito web o per aver rifiutato di soddisfare un ordine dopo averlo ricevuto. L'amministrazione può rifiutare un ordine a clienti o società che creano o hanno intenzione di creare tensioni, provocazioni, disturbi o minacce.

MODALITÀ DI PAGAMENTO:

11.1 Il pagamento può essere effettuato in quattro modi:

- Bonifico Bancario Anticipato i dati per l'effettuazione del Bonifico a favore della nostra Azienda ti saranno forniti dal sistema durante la fase di conferma dell'ordine di acquisto e nell'email di conferma dell'ordine. 

- Carta di Credito attraverso il server di PayPal. La transazione avviene direttamente tra il Cliente e la Banca senza alcun intervento da parte di Maccatools.

Sono accettate tutte le carte di credito dei circuiti VISA e MASTERCARD.

Al momento del pagamento con Carta di Credito si aprirà una schermata, seguite le istruzioni e la transazione avverrà con successo.